車主疑惑:我上月剛買了部第八代雅閣,請問第八代雅閣的保養(yǎng)期和具體項目?
     
    專家釋疑:
      廣汽本田公司建議客戶:廣汽本田汽車每5000公里或三個月(以先到為準)到4S店進行保養(yǎng)。還有就是具體的每次保養(yǎng)所做的項目都不一樣的,都要根據(jù)你愛車的公里數(shù)來確定,具體情況可以致電4S店咨詢,并可進行保養(yǎng)預約。

    車主疑惑:劉先生的愛車剛過保修期就出現(xiàn)了一些意想不到的小毛病,這讓他非常心煩,究竟應該到哪修車呢?為了省錢吧,想去小店,可是又擔心“便宜無質量保障”;“去專業(yè)4S店吧”,又不愿意多花錢?

     
    專家釋疑:

      修車一定要選擇專業(yè)可靠的品牌4S店,主要原因是品牌4S店由該品牌廠家提供規(guī)范化流程管理、純正配件、人員專業(yè)技術和服務培訓、技術數(shù)據(jù)支持、合理價格標準和保修索賠等,無論是經(jīng)營資質、技術力量,還是服務水平、質量保障,都是比較好的。而路邊店雖然價格便宜,一旦出現(xiàn)問題往往解決起來很困難。
      因此,還是要選擇正規(guī)的汽車修理廠,雖然收費比路邊店多一點,但就這多一點的收費卻會給車主帶來非常安全的、長期的質量承諾,這是很劃得來的事。

    車主疑惑:新車必須要去指定的維修站嗎?車主洪先生說,一是指定維修站離他家比較遠,不太方便,二是感覺4S店的配件和工時都貴,而自己有位朋友就是開汽修廠,不知能不能在朋友店里保養(yǎng)和維修。
     
    專家釋疑:

      國內生產的轎車之所以多數(shù)換油周期比國外短,主要是考慮到中國的汽車使用環(huán)境。如果選用高品質的潤滑油,在不經(jīng)常堵車和比較清潔的環(huán)境中使用,可以適當?shù)匮娱L換油周期。如果長期在多塵地區(qū)行駛,即使使用高品質的潤滑油,也還是不要超過廠家規(guī)定的更換周期。
      另外,機油也有一定的保質期,過了保質期,機油就會老化變質,較佳狀態(tài)下的機油使用時間約在三個月左右。因此,換機油并不能全看行駛公里數(shù),還要看使用時間。

      某單位陳先生在4S店檢查維修車輛,發(fā)現(xiàn)有一配件壞了需要更換,4S店接待顧問報價八百多元,因出差說好下次回來維修。后來,陳先生的同事介紹他到其他修理店,說五百元可以搞好,陳先生一想很劃算,能省下三百元,就在該維修店進行了維修?墒遣坏饺齻月,車輛又出問題了,到回該維修店檢查,發(fā)現(xiàn)所換配件不行,由于該配件非正廠配件不能保修,要車主另出四百元成本更換,車主很生氣。后來,陳先生再不敢相信了,還是到4S店,免得花錢還費時。
      問:張總,上次你的車出了事故后在那里維修。
    張總:別談啦,上次真煩人,本來車子壞了就不爽,朋友介紹一個維修廠,當時很熱情,還說可以給1000元的紅包,當時我答應了,可半個月后過去提車,因為是朋友熟人介紹,當時我沒有認真檢查,表面看了看,就開車走了。結果開了沒二天,車就出問題了。后經(jīng)檢查,有很多的零件都沒有更換,只是修復,到回去找維修廠,他就說,是你同意的,省下的錢已經(jīng)以紅包的形式返還給你了。第二天過去就沒人理我,個個見到我都躲閃。無奈后來只能到4S店檢查,自己又出了一萬多元重新維修。


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